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1、你們的售后服務(wù)如何?
答:本店已加入消保,收到電視72小時之內(nèi)如果有質(zhì)量問題包退,七天內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題,包換,一年店鋪免費(fèi)維修,超過一年,維修只收取零件費(fèi)用,如有問題淘寶負(fù)責(zé)先行賠付!對買家100%的保障!我們也知道,生意之道,誠信最重要!。所以我們一定做好售后,請您放心!
2、你們的電視價格為什么這么低?
答:我們先來看兩個公式公式1:商場的價格=出廠價+幾級代理+倉庫+廣告費(fèi)+管理員工資+利潤
公式2:我們的價格=出廠價+管理員工資+利潤;很明顯,我們的優(yōu)勢就在于我們沒有中間環(huán)節(jié),我們不需要其他巨額的廣告費(fèi)用,加之又是網(wǎng)上銷售,所以才能價格做到最低。但價格低不表示質(zhì)量就會縮水,我們所有機(jī)器的面板和配件都是第一手貨源的原裝產(chǎn)品,也沒有中間環(huán)節(jié),并且保證是A級正品。產(chǎn)品在出廠前都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)檢測,質(zhì)量絕對讓您放心!
3、在這里買電視有發(fā)票嗎?
答:親,發(fā)票有的哦,本店所有產(chǎn)品默認(rèn)開機(jī)打收據(jù),若您要開正規(guī)發(fā)票,請跟客服聯(lián)系,開正規(guī)發(fā)票需加8個點(diǎn)。
4、是否可以貨到付款?
答:親,全國一二線城市可以貨到付款,為了防止惡意購買,我們還得請做貨到付款的親們預(yù)付貨款總額8%的預(yù)付金,公司以后會開通更多的支付渠道,讓更多的親們享受便捷的購物方式。
5、是否可以送貨上門?
答:親,可以送貨上門。大件物品我們默認(rèn)發(fā)物流,網(wǎng)點(diǎn)自提,如果需要送貨上門,請您跟物流公司溝通(貨物到網(wǎng)點(diǎn)后物流會通知您的),費(fèi)用為60元。
本店全面支持支付寶交易,但也接受銀行直接匯款,匯款前請先與我們老板聯(lián)系,聯(lián)系電話13703070861
工商銀行: 6222 0836 0200 2717 889 戶名:李順愛 大石支行
農(nóng)業(yè)銀行: 6228 4500 8001 7297 217 戶名: 李順愛 大石支行
交通銀行: 6222 6007 1001 1773 647 戶名:李順愛 大石支行買家必讀:
常見回答:
1.請問該電視有壞點(diǎn)嗎?
本店所售電視都是國家標(biāo)準(zhǔn)完美屏幕(不是完美的電視我們會特別說明),如何您收到的電視不是,請使用您退貨的權(quán)利。
2.電視非常想買,就是非常關(guān)注你們的售后問題,怕售后問題?
我們承諾的售后服務(wù)是:收到電視七天如果有質(zhì)量問題包退,一個月發(fā)現(xiàn)問題,包換,一年店鋪免費(fèi)維修,超過一年,維修只收取零件費(fèi)用,如果不換零件,免費(fèi)!終身質(zhì)保!我們也知道做生意如果要長久,必須誠信經(jīng)營,所以我們一定會竭力做好我們的售后服務(wù),特請放心。
3.電視的價格能否在便宜一點(diǎn)?
抱歉哦,通過比較您會發(fā)現(xiàn),我們的電視價格定得偏低,因為為了保證質(zhì)量,不能再優(yōu)惠了,煩請理解。
4.你們的電視是不是翻新機(jī)或者是樣本機(jī)?
我們電視都是全新的,保證不是翻新機(jī)或者樣本機(jī),可以打開后蓋驗收關(guān)于簽收:
非常重要?。?!
請在貨到之前保持電話的暢通!為了避免不必要的麻煩,請務(wù)必先檢查箱子外包裝是否完整,再簽字。簽收后請快遞員留在當(dāng)場,核對貨品,如有摔壞,摔碎,裂紋導(dǎo)致物品無法使用,即可請送件快遞作證,并在快遞簽收單上注明清楚,由店主幫忙索取賠償??爝f公司負(fù)責(zé)賠償,一旦簽收了,那快遞公司的人就不負(fù)責(zé)了,我們也沒辦法負(fù)責(zé)的,買家需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,切記!有問題可以隨時電話給我13703070861,謝謝!
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退換條款:
本店承諾自客戶收到商品之日起7天內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,由買家提出,于我們證實,核準(zhǔn)后確實出現(xiàn)質(zhì)量問題,且商品及包裝保持出售時原狀且配件齊全,我們將提供退貨的服務(wù)。
如我們在收到您退回的商品后發(fā)現(xiàn)商品有折舊,我們將扣除折舊費(fèi)后退回貨款,固請買家在退換貨時仔細(xì)包裝,以免運(yùn)輸中出問題。平板電視屬于易碎品,請?zhí)貏e注意。
收到貨七天內(nèi)您只要出示貨物換貨理由,并由本店證實,即可換貨,換貨運(yùn)費(fèi)寄到我們處由您出,寄去您處,由我們出。
本店概不接受由買家提出的所謂質(zhì)量問題要求退部分款完成交易的要求。請根據(jù)具體情況選擇退貨或者是換貨服務(wù)!
特別注明: 1、如果是我方發(fā)錯貨,簽收24小時內(nèi)提出,可以退貨,運(yùn)費(fèi)由我方支付;超過24小時不可辦理退貨; 2、由非質(zhì)量原因退貨產(chǎn)生的額外費(fèi)用支付需由買方承擔(dān)。 3、本店保留對上述全部條款的解釋權(quán)和修改權(quán)
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可選擇速遞公司和物流運(yùn)送包裹,快遞一到三天時間,物流需四天到一周多時間。由于去各地資費(fèi)不一,在拍下前請與我們協(xié)商運(yùn)費(fèi)費(fèi)用問題。
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